Investitionen in die Sicherheit von Bancomaten

Alle Bancomat-Standorte bleiben erhalten

Die Bank hat die letzten Wochen intensiv genutzt, um die Situation bei allen 15 Bancomaten im Geschäftsgebiet genau unter die Lupe zu nehmen. Und obwohl der Bancomatenservice ein insgesamt defizitäres Geschäft für die Bank darstellt und die Transaktionsvolumina insbesondere seit Corona einen Rückgang um rund 30 Prozent verzeichnen, haben sich der Verwaltungsrat und die Bankleitung für den Erhalt aller Bancomat-Standorte ausgesprochen. Marc Jäger, Vorsitzender der Bankleitung der Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, führt aus: «Aus rein ökonomischer Sicht lohnt sich der Betrieb an schwach frequentierten Standorten schon länger nicht mehr. Aber als genossenschaftlich organisierte Bank steht nicht die Gewinnmaximierung im Mittelpunkt unseres Wirkens. Wir versuchen, einen gesunden Ausgleich aller Interessen zu schaffen.» Der Entscheid sei deshalb in gewisser Weise als Service Public für die Region zu verstehen. Die Kundenbedürfnisse und die Sicherheitsaspekte gegeneinander abzuwiegen, bezeichnet Jäger jedoch als Gratwanderung: «Für uns war klar, dass wir die Aufrechterhaltung und Wiederinbetriebnahme von Bancomaten nur dann mit gutem Gewissen vertreten können, wenn wir auch ein Maximum an Sicherheit für die Anwohner garantieren können.» Jeder Gerätestandort sei deshalb mit Sicherheitsspezialisten von Raiffeisen Schweiz und der Kantonspolizei Aargau genau analysiert worden.

Investitionen in zusätzliche Schutzmassnahmen

Insgesamt investiert die Bank über 300'000 Franken in zusätzliche Schutzmassnahmen. Die besonders gefährdeten Geldautomaten, welche aktuell ausser Betrieb sind, werden bis im Spätsommer 2023 auf den neusten Stand der Sicherheitstechnik gebracht, um dann wieder für die Bevölkerung zur Verfügung zu stehen. Einzig der Aussenbancomat in Herznach wird nicht mehr ersetzt, da die geringe Anzahl an Transaktionen ausreichend durch den moderneren Ein- und Auszahlungsautomaten im Innenbereich der Geschäftsstelle abgedeckt werden kann. Auch an allen anderen Standorten im Geschäftsgebiet ist die Bank darum besorgt, dass die Geräte den neusten Sicherheitsstandards entsprechen.
Darüber hinaus sind zusätzliche Schutzmassnahmen geplant: So wird der Zugang zu den Bancomaten in Innenbereichen ab spätestens März und zu den Geräten im Aussenbereich ab Mitte 2023 zwischen 1 bis 5 Uhr morgens nicht mehr möglich sein. Gemäss eigenen Erhebungen sei zu diesen Randzeiten die Nutzung vernachlässigbar, schlussfolgert Jäger: «Durchschnittlich werden in diesem Zeitfenster weniger als ein Bezug pro Nacht und Gerät getätigt.» Dem gegenüber stehe die Tatsache, dass durch die nächtliche Zugangsbeschränkung das Risiko insbesondere für bewohnte Gebäude stark reduziert werden könne, da Bancomat-Sprengungen und Vandalismus üblicherweise in der Nacht stattfinden.

Die Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal ist überzeugt, mit den geplanten Massnahmen sowohl den Kundenbedürfnissen nach Aufrechterhaltung des regionalen Bancomaten-Netzes als auch den Ansprüchen an einen sicheren Betrieb gerecht zu werden.

Hinweis: Aus Sicherheitsgründen werden keine Details zu einzelnen Standorten und deren Schutzmassnahmen bekannt gegeben.